软件介绍
“云柜 CLOUDBOX”是由江苏云柜推出的面向快递员的智能终端管理应用,是一款深度融合云计算、物联网与移动互联网技术的快递存取服务平台。该软件作为云柜智能储物系统的配套移动端/终端系统,打通快递公司、收件人与管理平台三方协作链路,支持扫码存件、远程开柜、取件码管理、在线充值、收入查询、派件跟踪等核心功能,实现24小时无人值守、集中化、可视化、安全化的快件中转与交付。
软件优势
- 一键扫码快速存件,支持单格口自动锁定与投递,大幅提升派件效率;
- 异常件智能提醒与自助处理(如超时件、账号异常),降低人工干预成本;
- 多维度信息实时同步——包裹状态、取件码发送反馈、收入明细一目了然;
- 双通道便捷充值:支持终端扫码支付(支付宝)或人工转账备注充值,到账及时;
- 集成在线客服与故障报修入口,网络异常、柜门未关等常见问题响应迅速。
使用教程
- 快递员登录账号后,点击【快件处理】查找并取出异常件或超时件;
- 存件遇网络故障时,建议等待2–3分钟,若未恢复则拨打客服电话报障;
- 终端提示“请关闭某柜门”时,立即定位对应编号柜门并确认关闭,仍提示异常需报修;
- 充值操作:在终端选择金额→生成支付宝二维码→扫码完成支付,即刻为当前账号充值成功;
- 查询快件:输入手机号或运单号,即可查看物流轨迹、重发取件码、确认发送状态。
更新日志
本次版本聚焦操作体验与流程优化:新增“单个投递自动锁定格口并完成投递”功能,提升存件准确率与效率;优化交互细节,将单线锁开门成功后的确认按钮统一移至界面右侧,符合用户操作习惯,整体操作更直观、更流畅。



