软件介绍
淘金云客服是一款面向个人用户的客服共享任务平台，旨在帮助用户利用空闲时间灵活赚取报酬。平台提供在线客服与语音客服两类任务，支持时间自由、地点自由的远程工作模式。所有任务均需通过免费、系统的培训与认证方可上岗，涵盖新人指南、业务课程、技能检测及多项实操考核，确保服务专业性与安全性。平台同时面向企业端提供智能客服团队组建、质量监控与降本增效等SaaS服务，实现C端兼职者与B端企业的双向赋能。
软件优势
- 任务丰富多样：覆盖在线客服、语音呼入/呼出等多类型任务，收入稳定、正规可靠；
- 零门槛入门：培训全程免费，无任何收费项目，杜绝虚假收费信息；
- 认证体系完善：打字测试（PC端）、TBJ技能检测、淘金小助手环境检测等分层把关，保障服务质量；
- 操作高度灵活：支持APP与官网双端使用，收益实时可查，提现设置便捷；
- 企业级背书保障：依托大数据质检、智能排班与6+4培训认证体系，确保任务真实、流程合规、资金安全。
使用教程
- 注册登录后，进入【培训中心】完成新人指南及对应岗位课程（如在线售前/售后或语音呼入/呼出）；
- 依次完成个人档案填写、安全设置、提现设置，并在官网电脑端完成打字测试（手机不支持）；
- 根据所选方向参加对应检测：在线客服需通过“在线基础技能检测+TBJ技能检测”，语音客服需通过“淘金小助手环境检测”；
- 检测通过后，即可在APP或官网【任务中心】查看并申请适合的客服任务；
- 接单后按标准流程服务，服务数据与收益实时同步至个人中心，支持随时提现。
更新日志
优化用户使用体验；修复其他已知问题。
