软件介绍
宏脉医生是一款专为医疗机构员工(包括院长、前台、咨询师、电网服务人员等)打造的移动办公应用,基于宏脉院内系统PC端深度集成,实现数据实时同步与业务无缝延伸。它支持移动端完成客户分诊、信息采集、在线咨询、开单操作、审核审批及多维报表查看等核心工作,真正实现“掌上医院管理”,助力提升服务效率与运营业绩。
软件优势
- 院长可随时随地通过手机查看实时运营报表、项目销售数据,并在线完成审批,决策更及时;
- 前台分诊支持客户扫码自助填写资料,免纸质表单、免人工录入,大幅提升活动期接待效率与客户体验;
- 电网咨询人员摆脱电脑束缚,可在任意地点处理线上咨询任务,服务响应更灵活;
- 金典版开单流程优化“更换推介”功能,支持多推介人一键切换,操作更简洁高效;
- 所有移动端操作与PC端数据完全互通,确保信息一致性,避免重复录入与数据断层。
使用教程
- 下载安装宏脉医生App后,使用院内统一账号密码登录,首次登录自动同步组织架构与权限;
- 前台人员点击【分诊管理】→【生成分诊二维码】,客户扫码即可在线填写姓名、联系方式等基础信息并提交;
- 咨询师/电网人员进入【客户咨询】列表,可查看未读消息、发起图文/语音沟通,并直接关联客户档案;
- 开单时选择客户后,进入金典版开单页,点击“推介人”区域即可快速增删或替换多名推介人员;
- 院长登录后进入【数据看板】,下拉刷新即可查看当日到店量、成交额、项目转化率等关键指标,并支持一键审批待办事项。
更新日志
新增客云客户自动分配与手动分配功能;优化多项交互细节及已知稳定性问题。为保障功能正常使用,建议联系宏脉服务人员同步升级至最新API版本。



