软件介绍
携程eBooking是携程专为签约合作酒店打造的官方移动端后台管理系统，旨在帮助酒店管理者摆脱电脑依赖，实现随时随地、高效便捷的酒店运营管理。该应用全面覆盖订单管理、房态与房价调控、订单审核、财务结算、客户点评处理等核心业务场景，同时支持房间信息维护、促销活动发布、实时数据查看及客户需求跟进等功能，是酒店数字化运营的重要工具。
软件优势
- 支持移动化实时操作，无需守在电脑前即可处理订单、调整房态房价；
- 数据看板清晰直观，自动汇总昨日收入、今日预订、入住/退房动态等关键指标；
- 多维度数据报表准确可靠，助力酒店科学决策与精细化运营；
- 集成IM消息与邮件记录，统一管理沟通信息，提升响应效率；
- 提供定制化经营指导，基于酒店实际表现推送成长建议与商机提醒。
使用教程
- 登录后进入首页，可一键查看“今日入住订单”，支持在线接单或拒单；
- 点击“房态房价”模块，通过日历视图快速查看并批量修改多日房价；
- 在“订单管理”中按状态筛选（如待确认、已入住），点击订单即可完成审核或备注；
- 进入“点评”页面浏览住客评价，及时回复并优化服务体验；
- 通过“消息模块”查阅系统通知、客人咨询及模板定时消息发送记录。
更新日志
近期版本升级聚焦体验优化与功能提效：经营指导模块取代原成长任务，提供个性化运营建议；房价与房态合并至底部导航，支持日历多信息展示及单条/批量编辑；首页新增高峰时段快捷入口，实现房价房态秒级调整；订单列表结构重构，状态标识与操作按钮更直观；消息模块整合IM与邮件，新增模板消息配置能力，可在订单关键节点（如确认、入住前、离店后）自动触达客人，有效提升满意度与复购率。
