软件介绍
天猫养车是阿里巴巴旗下新康众打造的专业汽车后市场服务平台官方手机客户端，依托阿里生态与康众成熟的汽配供应链，为车主提供标准化、透明化、有保障的一站式养车服务。用户可通过App在线预约洗车、美容、保养、轮胎更换、维修等全品类服务，享受4S店级专业施工、6个月质保、正品配件精准匹配及全程可视化订单管理。
软件优势
- 正品保障+精准匹配：所有养护用品（如机油、滤清器）均来自原厂或认证渠道，系统根据车型智能推荐适配方案
- 施工透明+专业保障：全程技师实名服务，施工过程可追溯，关键项目享6个月质保
- 高效便捷不排队：手机提前预约，到店即服务，省去现场等待与沟通成本
- 会员权益超值实用：多店通用、折上8折、免费权益包（含标准洗车等）、一年内不限次使用
- 强大资源背书可靠：由新康众运营，获阿里巴巴资金与流量支持，融合康众20年汽配产业经验
使用教程
- 下载安装“天猫养车”App，完成手机号注册并授权车辆信息（可选绑定车牌/车型）
- 首页选择服务类型（如“保养”“洗车”），输入里程/时间/故障描述，系统自动推荐方案
- 通过地图或筛选（距离、评分、服务项、营业时间等）选择附近门店，确认服务时间并下单支付
- 到店出示预约二维码，技师接单施工；全程可在订单页查看进度、材料清单及电子工单
- 服务完成后线上评价，1个月内可修改评价；会员权益自动生效，优惠券优先匹配常去门店
更新日志
- 关闭追评功能，并新增“评价发布后1个月内支持修改”能力
- 养车助手模块增加“回答用户评价”入口，优化交互体验
- 交易链路全面重构，订单页新增服务明细、价格拆分与状态实时提示
- 优惠券使用页新增智能推荐逻辑，优先展示用户“上次到访门店”
