软件介绍
“1号车间”是一款专为汽车维修门店打造的智能化手机ERP系统，覆盖接车、车检、报价、出入库、施工管理、收款结算及客户评价等全流程业务。系统支持PC端、APP及微信公众号多端协同，实现线上线下的无缝一体化运营，助力汽修门店标准化、数字化、高效化管理。
软件优势
- 全流程闭环管理：从移动接车、AI自动识别车牌开单、洗车预约，到施工进度实时查看与一键开工，全程可追溯、可监控。
- 全角色协同办公：集成工单调度、客户关系（CRM）、财务统计、车间效率看板、门店营销工具，满足老板、技师、前台、客服等多岗位需求。
- 多端融合体验：PC后台精细管理 + 手机APP快速响应 + 微信公众号直连客户，支持扫码接车、远程派工、在线评价，提升服务温度与响应速度。
- 智能通讯能力：内置企业级通讯模块，支持单聊/群聊（含已读回执）、语音/图片/文件传输、公司广播；同时集成邮箱（SMTP/IMAP），按组织架构分级收发与电话直拨。
- 以客户为中心设计：每次维修自动生成结构化电子档案（含故障点、维修方案、配件清单、付费凭证），便于售后追溯与信任建立。
使用教程
- 首次使用：微信搜索“1号车间”公众号关注并绑定门店，或应用商店下载APP，使用手机号+门店授权码登录。
- 快速接车：打开APP点击【+接车】→支持扫码/手动输入/摄像头识别车牌→自动带出历史客户信息→完成车况拍照与初检录入。
- 查看施工：进入【正在施工】页，实时查看各工位车辆状态，点击任一订单即可查看维修项、技师分配、预计完工时间，并支持一键“开始作业”。
- 客户沟通：在客户详情页点击【发起聊天】，可发送图文、语音或维修进度截图；重要通知可通过【公司广播】一键触达全员。
- 评价与结账：完工后推送微信评价链接给客户；前台在APP内确认收款，系统自动生成电子发票与服务报告，同步更新财务台账。
更新日志
本次版本聚焦用户体验优化：修复了高并发下工单加载延迟问题，优化了车间看板数据刷新逻辑，升级OCR车牌识别准确率至99.2%，新增微信评价模板自定义功能，并全面精简操作路径，使核心流程平均提速40%，整体交互更流畅、更稳定。
