软件介绍
e路康明斯是康明斯中国官方推出的后市场专业服务APP,集技术培训、智能诊断、服务手册查询、正品零件检索、服务网点定位、物流实时跟踪、服务工单管理及多款实用服务工具于一体,致力于构建实时、便捷、专业的信息共享与诊断服务平台,切实提升用户设备出勤率与运维效率。
软件优势
- 提供权威、系统的康明斯专属技术培训课程,涵盖必修与选修双路径,学习目标清晰、结构科学;
- 集成智能诊断功能,支持诊断工单多维度信息展示与灵活收展操作,诊断流程高效直观;
- 一站式服务闭环:从问题发现(智能诊断)、知识获取(手册/课程)、备件保障(正品零件+物流追踪)到服务落地(工单+网点),全程可溯可控;
- 所有产品文档、常见问答及技术规范均内置于APP,无需外部查找,信息权威且即时更新;
- 界面设计贴合工程师使用习惯,关键功能入口明确(如“我的必修课”“诊断工具栏”),操作简洁,上手门槛低。
使用教程
- 首次使用需注册/登录康明斯官方账号,完成企业认证以解锁全部服务权限;
- 点击底部【培训】模块,通过“我的必修课”快速进入岗位适配课程,支持视频学习、章节测试与进度同步;
- 在【诊断】页面上传故障码或连接康明斯兼容诊断设备,系统自动匹配解决方案并生成可追踪工单;
- 进入【商城】选购正品零件,下单后返回【物流】页实时查看配送轨迹(需V4.15.0及以上版本);
- 通过【服务网点】地图定位或城市筛选,一键拨打就近授权服务站电话或发起在线预约。
更新日志
本次更新升级商城核心功能,优化订单处理与正品校验逻辑。请务必更新至V4.15.0版本,以确保商城浏览、下单、支付及物流查询等全流程功能正常使用。



