软件介绍
我的车服务app是由上海翰都信息科技有限公司开发的一款专为汽车后市场服务企业打造的智能化管理工具。公司成立于2012年,位于上海杨浦科创园区,致力于通过移动互联网与云技术推动汽车服务行业的现代化升级。该应用融合了汽车后市场行业专业人才的实际经验,为汽服企业提供接车、开单、项目增项、配件管理、施工进度跟踪等全流程数字化解决方案,助力企业提升运营效率和服务质量。
软件优势
1. 接车高效:支持拍照识别车牌、扫描VIN码或客户二维码快速接车,新老客户均可一键开单。
2. 操作便捷:配备国内独有的图形化钣金喷漆选择器,项目点选智能快捷,大幅减少手动输入。
3. 流程协同:接待、仓库、车间实时同步信息,添料、领料、施工状态即时更新,提升内部协作效率。
4. 智能推荐:系统可根据历史记录智能推荐养护项目,并支持预约项目自动同步至工单。
5. 会员集成:支持会员卡扫码自动结算与接车,实现消费流程一体化,提升客户体验。
使用教程
1. 新客户进店:打开APP,拍摄车辆车牌并扫描VIN码,系统自动生成接车工单。
2. 老客户进店:客户出示会员二维码,接待人员扫码即可完成快速接车与开单。
3. 添加项目:在工单中选择“增项”,通过图形化界面或快捷菜单添加维修保养项目。
4. 同步派工:确认项目后提交至车间,仓库将同步收到备料通知,实现无缝衔接。
5. 状态查看:客户与接待人员均可实时查看服务进度、施工状态及配件情况,全程透明可追踪。
更新日志
当前版本优化了二维码识别速度,提升了VIN码解析准确率;新增智能项目推荐算法,支持更多车型匹配;修复了部分安卓机型图形化选择器显示异常问题;增强了多端数据同步稳定性;界面交互进一步简化,提升用户体验。