软件介绍
网上国网是国家电网公司官方推出的统一线上服务入口和网上营业厅,由原“掌上电力”升级融合而来,整合了掌上电力企业版、电e宝、e充电等多个平台功能。应用集住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大服务场景于一体,为用户提供交电费、办电业务、故障报修、电动汽车找桩充电、光伏新装与结算、用能分析等一站式智慧用电服务。覆盖居民、电动汽车车主、小微企业及高压工商业客户,满足多样化、个性化的电力需求。
软件优势
1. 五大场景精准服务,针对不同用户群体提供定制化功能,如居民阶梯电价查询、电动车一键找桩、企业能效诊断等。
2. 支持多渠道支付购电,包括银联、支付宝、电e宝等,部分地区还可使用充值卡,操作便捷安全。
3. 提供实时电费余额、近3年电量电费明细及购电记录查询,帮助用户全面掌握用电情况。
4. 集成网点导航与在线客服功能,支持地图导航至附近营业厅,并提供自助客服与热线直拨服务。
5. 可订阅停电公告、电费预警、阶梯跳档提醒等信息,便于用户提前规划生活与生产安排。
使用教程
1. 下载安装后注册登录账号,绑定用电户号即可开启个性化服务。
2. 在首页选择对应场景(如住宅、电动车),进入专属服务界面。
3. 缴费时点击“支付购电”,输入户号并选择支付方式完成交费。
4. 如需办理业务,进入“办电”或“我的业务”栏目提交申请材料。
5. 使用“找桩充电”功能可实时查找附近充电桩,支持导航与扫码启动充电。
更新日志
2.3.8版本更新内容:
1. 修复了一些已知缺陷,提升系统稳定性。
2. 优化交互设计,提供更安全的操作体验。
2.3.2版本更新内容(2022.8.3):
1. 升级安全机制,提供更安全的使用方式。
2. 修复部分已知问题,改善用户体验。


